وعد واضح قبل ما تطلب

التوصيل والاستبدال

إسكيتو بيوصّل أكياس العميد الأصلية مقفولة زي ما خرجت من المصنع. دي القواعد اللي بنمشي بيها من تسجيل الطلب لحد الاستلام.

قبل الشحن

بنكلّمك نراجع الاسم والعنوان والكمية وتكلفة الشحن. تقدر تلغي أو تعدّل الطلب في مكالمة التأكيد قبل ما يخرج للشحن.

الدفع كاش عند الاستلام. راجع إن الكيس مقفول بختم المصنع وإن الغلاف سليم قبل ما تستلمه.

لو الكيس وصلك مفتوح، الختم مكسور، أو الغلاف اتضرر في الطريق، بنستبدله. احتفظ بالكيس وصوّر التلف عشان نراجع الحالة بسرعة.

اختلاف الطعم أو درجة التحميص مش عيب في المنتج، عشان كده راجع طريقة التحضير والتحميص في صفحة الخلطة قبل الطلب.